АудиокнигаИгорь Альтшулер «5 аксиом клиентоориентации. Аудиосеминар»

Скачать аудиокнигу Игорь Альтшулер «5 аксиом клиентоориентации. Аудиосеминар»
121,51 МБ

Что такое клиентоориентация? Когда она не нужна? Чем отличается клиент от потребителя, покупателя, заказчика? Знаете ли вы аксиомы ; клиентоориентации и как обойти ее противоречия? Легко ли перевести "кольцо неуважения" в "кольцо уважения"? Как составить "коктейль продаж" - из надежд, угроз и результатов? Всегда ли хороша лояльность клиентов? Чем отличаются внутренние клиенты от внешних и что такое "матрица прозрачности"? На эти и многие другие вопросы отвечает известный бизнес-консультант Игорь Альт шулер в краткой версии своего семинара "5 аксиом клиентоориентации".

Отрывок
Информация
Время звучания: 
02 час. 14 мин. 00 сек.
Формат записи: 
MP3, 128 Kbps, CBR, 44.1 КГц, Mono
Год выхода: 
2009
Классификация